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Se pierden $600 mil millones al año por la rotación de los empleados. En contraste, las empresas que diseñan alta seguridad psicológica experimentan muchos beneficios.
COLT es un modelo marco para la Seguridad Psicológica, lo que facilita recordarla y transmitirla. Aquí está el desglose de las dimensiones
C - Conexion: comunicación abierta. La comunicación abierta y transparente forma la base de la Seguridad Psicológica. Alentar a los miembros del equipo a expresar sus pensamientos, preocupaciones e ideas sin temor a una retribución fomenta una cultura de respeto y comprensión compartida. Los miembros del equipo sienten un sentido de pertenencia y conexión entre sí.O - Apertura: inclusión Un lugar de trabajo psicológicamente seguro es inherentemente inclusivo, valorando cada voz y respetando diversas perspectivas. No solo todos están invitados, sino que se espera que contribuyan, y todas las entradas tienen la misma consideración. Los miembros del equipo se sienten cómodos compartiendo sus ideas y perspectivas, incluso si son diferentes de la mayoría.
L - Aprender del fracaso Un lugar de trabajo psicológicamente seguro ve fallas como oportunidades para el aprendizaje y el crecimiento. Esta cultura alienta a las personas y los equipos a aprender de sus errores, utilizando estas experiencias para impulsar la mejora e innovación continuas. Los miembros del equipo se sienten cómodos haciendo preguntas y aprendiendo de sus errores. T - Confianza forma la base de cualquier equipo efectivo. En un entorno de trabajo psicológicamente seguro, los miembros del equipo tienen confianza en las intenciones y acciones de sus colegas, fomentando una mayor colaboración y productividad. Los miembros del equipo se sienten seguros de que cuentan con el apoyo y respaldo de sus colegas.
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